FRETE E ENTREGA

 

Fique atento ao prazo de entrega informado no momento da compra pois trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios ao controle da Servimedic Technology!.

A Servimedic Technology! não se responsabiliza pelo não cumprimento dos prazos de entrega nos seguintes exemplos, não se limitando a endereço de entrega informado incorretamente, incompleto, desatualizado, endereço com restrição de entrega pela transportadora, seja por ser região de risco ou inacessível, Cliente ausente, recusa em receber os produtos por parte do Cliente ou terceiros localizados no endereço da entrega, mudança de endereço sem a devida notificação a Servimedic Technology!, endereços fechados, em caso furtuito, força maior e fatos de terceiros.

A Servimedic Technology! não se responsabiliza pelo não cumprimento do prazo estabelecido quando o Cliente residir em áreas de risco ou em áreas posteriormente determinadas pelas empresas transportadoras como "áreas de entrega com prazo diferenciado". Nessas situações, cabe ao Cliente averiguar se se enquadra em alguma dessas situações antes de finalizar a compra.

O Cliente será responsável pelo pagamento do frete de nova postagem quando houver recusa injustificada do recebimento do produto.

O Cliente poderá optar, no momento da formalização do pedido, o modelo de frete a ser contratado para o envio da mercadoria, se atentando não só para os preços, mas também aos prazos e condições de entrega.

Algumas mercadorias estão sujeitas a alteração da forma de postagem , arcando A Servimedic Technology! com eventual custo adicional.

Em caso de grandes eventos promocionais como, por exemplo, Black Friday, Mega Maio, bem como períodos nacionalmente reconhecidos pela alta demanda comercial, como por exemplo, o período de Natal, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda.

As entregas são realizadas pelos Correios ou Transportadoras, em horário comercial de segunda à sexta-feira das 08h às 18, às promoções oferecidas com frete grátis, quando houver os produtos serão identificados com uma descrição de frete grátis.

 

TENTATIVAS DE ENTREGA

 

São efetuadas três tentativas de entrega, a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. As outras duas tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes. Caso as três tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 (sete) dias corridos. Após esse prazo o objeto retornará ao nosso Centro de Distribuição. 

 

No caso de transportadoras, são realizadas 2 (duas) tentativas de entrega. Em caso de ausência e na impossibilidade da entrega, o seu pedido retornará ao Centro de Distribuição e poderá ser cancelado.

 

Todas as informações sobre o status da sua entrega serão enviadas para o e-mail que você informou no momento de seu cadastro. Caso seu pedido retorne ao nosso Centro de Distribuição, entraremos em contato através do e-mail e/ou por telefone cadastrado.

 

RASTREAMENTO

 

Assim que seu pedido for postado, será enviado um e-mail com o número de rastreamento de seu pedido para que acompanhe sempre que necessário. Além disto, dentro de sua conta em nosso site você poderá rastrear seu produto clicando em rastreie seu produto, e sendo direcionado para a página dos correios onde mostrará todo o histórico de seu pedido. O Sistema de Rastreamento de Objetos dos Correios permite o acompanhamento do trânsito da encomenda, desde a postagem até a entrega e disponibiliza a data e o horário real de entrega do objeto, ou, na sua impossibilidade, os motivos respectivos da não-entrega.

 

SEGURO AUTOMÁTICO

 

Em caso de extravio, espoliação ou avaria do objeto, o remetente terá direito ao Seguro Automático. Que pode corresponder ao valor definido na Tabela de Preços do serviço, acrescido dos preços postais pagos e dos serviços opcionais, quando adquiridos. Ou ao reenvio dos produtos conforme seu pedido.

 

ACOMPANHE SEU PEDIDO

 

Para acompanhar por meio do número do seu pedido gerado no momento da compra, basta seguir os passos abaixo:

  1. Acesse MINHA CONTA;
  2. Informe seu e-mail e senha de acesso;
  3. Na aba MEUS PEDIDOS, clique em VER COMPRA;
  4. No resumo de sua compra, clique em RASTREIE SEU PEDIDO;

 

Além disto, todas as informações sobre o status da sua entrega serão enviadas para o e-mail que você informou no momento de seu cadastro.

 

PRAZO DE ENTREGA DIFERENTE NO MESMO PEDIDO

 

Se você adquiriu mais de um produto em um único pedido, as entregas poderão ser realizadas separadamente, pois, varia de acordo com a disponibilidade do item e a modalidade de cada um (por exemplo: Aparelho de pressão sobre rodízios e aparelho de pressão aneróide). Consulte o prazo de envio de cada produto. O prazo de entrega deve-se contar com o prazo de envio mais o prazo do serviço escolhido por você dos correios.

 

VERIFICAR NO ATO DA ENTREGA

 

No ato da entrega verifique se o produto está conforme o solicitado no fechamento do seu pedido, e se está em perfeitas condições.  Se o produto estiver com avaria, com a embalagem violada, em desacordo com o seu pedido, com itens ou acessórios faltantes, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco através de Chat, E-mail ou Telefone.

 

NÃO RECEBI MEU PEDIDO

 

Verifique o que pode ter ocorrido:

 

Condomínios

Se você mora em condomínio, verifique se o porteiro recebeu o seu pedido.

 

Ausência

É indispensável à presença de um responsável no local da entrega. Os correios realizam 3 (três) tentativas de entrega em caso de ausência, e na impossibilidade da entrega o seu pedido retornará ao Centro de Distribuição e poderá ser cancelado. Caso haja retorno de mercadoria, nós entraremos em contato através do e-mail e do telefone que você informou no momento do seu cadastro.

 

Pagamento

Verifique se o pagamento do seu pedido já foi aprovado. (em Meus Pedidos)

 

Endereço de entrega

Confirme se os dados de entrega, informado no fechamento do pedido estão corretos. (em Meus Pedidos)

 

Data de entrega

Verifique a data de entrega do seu pedido. (em Meus Pedidos).

 

PRAZOS DE ENTREGA

 

O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade do produto em nossa loja, da região de entrega e da forma de pagamento. Você pode calcular a previsão de entrega e o frete entrando em contato conosco através do atendimento online, ou pelo nosso e-mail sac@servimedic.com.br.

 

O nosso serviço de entrega é através dos correios. Nós destacamos abaixo os serviços utilizados pelos correios na sua entrega. Todos os prazos de entrega citados abaixo começam a vigorar após a confirmação de pagamento do seu pedido e variam de acordo com a disponibilidade do item e a modalidade de cada um dos produtos (por exemplo: Aparelho de pressão sobre rodízios e aparelho de pressão aneróide). Consulte o prazo de envio de cada produto. O prazo de entrega deve-se contar com o prazo de envio + o prazo de entrega dos correios.

 

SEDEX 

 

De abrangência Nacional.  A Encomenda Sedex possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em localidades em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário.  O prazo de entrega para encomendas Sedex é o dia da postagem + dois dias úteis para todas as capitais, e do dia da postagem + três dias úteis para as demais localidades.

 

E-SEDEX

 

O E-Sedex é um serviço oferecido pelos correios com as mesmas características do Sedex convencional, exceto pela abrangência. Enquanto o e-sedex atende todas as capitais e as maiores cidades do interior de cada estado, o Sedex convencional atende todos os municípios do país. O grande diferencial do e-Sedex é ser disponiblizado apenas para empresas que mantêm grande volume de operações com a ECT. Isso resulta em menor despesa para o destinatário. Por esse motivo, se o seu CEP for atendido pelo serviço e-sedex, prefira-o ao Sedex convencional. 

 

TRANSPORTADORAS

 

​A Servimedic Technology, tem o cuidado de credenciar e trabalhar com uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do País, e uma das maiores operadoras de e-commerce, sugerimos que fiquem atentos aos preços e prazos estimados para a sua maior satisfação.

 

Dicas importantes!

 

A loja.servimedic.com.br se responsabilizará pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado, caso o endereço seja em prédios ou condomínios, pedimos gentilmente que deixe as portarias avisadas, pois, o entregador não poderá acessar as dependências;

Nosso serviço de entrega atualmente não está disponível para o Exterior;

Não realizamos entregas para caixas postais;

Para você receber o seu pedido é necessário que tenha alguém autorizado no local.

 

Servimedic Tecnology Comércio de Artigos Médicos LDTA. - CNPJ: 12.032.977/0001-70 - IE: 905.22107-87 - Endereço: Avenida Bandeirantes, 945 - Vila Ipiranga /Pr CEP: 86010-020